A Sorocabana, uma empresa Motiva, segue avançando na modernização de seus serviços e na melhoria da experiência dos clientes que utilizam as rodovias sob sua concessão. A partir de agora, os totens de autoatendimento disponíveis nos 14 postos SAUs (Serviço de Atendimento ao Usuário) passam a contar com uma nova funcionalidade: além do pagamento via Pix, os usuários também podem quitar débitos utilizando cartão de crédito ou débito.
A novidade amplia as formas de pagamento disponíveis nos totens instalados ao longo das rodovias do interior paulista sob administração da concessionária Sorocabana, oferecendo ainda mais praticidade, agilidade e autonomia aos motoristas. O pagamento pode ser realizado tanto por inserção do cartão quanto por meio da tecnologia de aproximação (NFC), que permite o uso de cartões físicos, celulares ou relógios inteligentes compatíveis.
Os totens de autoatendimento já possibilitam a solicitação de emergência, consulta de informações, verificação da situação do veículo e o pagamento de débitos de forma rápida e segura. Com a inclusão das modalidades de crédito e débito, a concessionária amplia o acesso às soluções digitais e reforça seu compromisso com a inovação e a conveniência para quem trafega pelas rodovias da região de Sorocaba.
A iniciativa integra o conjunto de ações da concessionária Sorocabana voltadas à modernização da infraestrutura de atendimento, acompanhando a evolução dos meios de pagamento e oferecendo alternativas que se adequam às diferentes necessidades dos clientes, sempre com foco na fluidez, na segurança e na melhor experiência de viagem.
Onde estão os Totens de Autoatendimento para pagamentos na Raposo Tavares (SP-270), Castello Branco (SP-280) e Castelinho (SP-075)?
Os Totens de Autoatendimento estão localizados nas Bases SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) na Raposo Tavares nos seguintes locais:
- Km 35 – pista sentido oeste – Cotia
- Km 77 – pista sentido oeste – Alumínio
- Km 102 – pista sentido oeste – Sorocaba
A localização nas demais rodovias do trecho no interior paulista podem ser acessados no link: https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/servicos/servicos-ccr/
Clientes sem TAG
Os motoristas que ainda não possuem TAG podem pagar de forma simples e digital, em até 90 dias após a passagem pelo pórtico. O pagamento pode ser feito nos canais de autoatendimento da concessionária:
- Aplicativo Motiva Rodovias
- WhatsApp (ChatBot oficial) 0800 2527280
- Totens de Atendimento
Nesses canais, o motorista pode consultar débitos vinculados à placa do veículo e pagar por Pix ou cartão de débito/crédito.
Clientes com TAG
O motorista que utiliza TAG no veículo conta com a forma de pagamento mais prática e econômica: todas as passagens são registradas automaticamente na fatura da operadora contratada. Além da comodidade de não precisar acessar canais digitais, o cliente garante os benefícios de desconto:
- DBT (Desconto Básico de Tarifa): 5% de desconto em todas as passagens.
- DUF (Desconto de Usuário Frequente): até 20% adicionais de desconto para veículos leves que circulam repetidas vezes no mesmo pórtico, dentro de um mês.
Pórticos de cobrança na Raposo Tavares (SP-270)
- km 48 – São Roque - R$ 5,05 por sentido.
- km 83 – Sorocaba - R$ 4,95 por sentido.
- km 111 – Araçoiaba da Serra- R$ 4,20 por sentido.
- As motocicletas são isentas de cobrança.
Alguns pontos importantes:
- Pórtico de Monitoramento: NÃO há cobrança de Tarifa. Pórtico é destinado apenas para monitoramento de tráfego.
- A concessionária Sorocabana reforça que não envia boletos de cobrança para pagamento da tarifa.
- Totens de autoatendimento disponíveis nas Bases SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) realizam o pagamento através de PIX, Cartão de débito e crédito por inserção ou por aproximação (cartão, celular ou relógio que possui a tecnologia NFC).