Com o início do movimento a partir desta quarta-feira (19), a concessionária reforça a campanha sobre o uso adequado do acostamento, levando ação especial às rodovias e ampliando as mensagens de orientação aos motoristas.
Escrito por Assessoria de Comunicação, em 17/11/2025
A Sorocabana realiza, entre os dias 19 e 23 de novembro, uma operação especial para o feriado prolongado nas rodovias do interior paulista sob sua administração. A ação integra o planejamento operacional da concessionária em conjunto com a ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) e a Polícia Militar Rodoviária (PMRv), com foco em garantir mais segurança, fluidez e conforto aos clientes. A expectativa é de que cerca de 539 mil veículos circulem pelo trecho das 12 rodovias administradas pela concessionária ao longo do período.
As estimativas de tráfego para as principais rodovias são:
Para garantir uma viagem segura, a concessionária reforçará o efetivo operacional, com viaturas de atendimento pré-posicionadas em pontos estratégicos, equipes de inspeção, guinchos e ambulâncias à disposição 24 horas por dia.
Horários de pico esperados
Saída do feriado:
•Quarta-feira (19/11): das 16h às 20h
• Quinta-feira (20/11): das 09h às 13h
Retorno do feriado:
• Domingo (23/11): das 15h às 22h
Restrição de obras e serviços:
Durante o feriado prolongado, haverá restrição de obras e intervenções programadas, conforme cronograma abaixo:
As restrições poderão ser alteradas conforme orientação da ARTESP, PMRv ou em emergências.
Campanha: “Acostamento”
Ao longo desta semana e durante o feriado prolongado do Dia da Consciência Negra, a Sorocabana realiza uma série de ações com o objetivo de orientar sobre o risco de paradas não emergenciais no acostamento e – principalmente – como agir caso realmente seja necessária a utilização deste local. Serão veiculadas mensagens de orientação nos painéis instalados nas rodovias, no site da concessionária, nos canais de WhatsApp/chatbot e por meio de ações presenciais em postos de serviço, bases da concessionária e da Polícia Rodoviária.
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU)
Para dar suporte aos motoristas, a Sorocabana mantém 14 Postos de Atendimento ao Usuário (SAUs) distribuídos ao longo do trecho (https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/servicos/servicos-ccr/ ). As unidades funcionam 24 horas por dia e oferecem serviços gratuitos como banheiros com acessibilidade, fraldário, água potável, área de descanso, wi-fi gratuito e totens de autoatendimento para contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO).
Os usuários podem solicitar atendimento de emergência gratuitamente pelos seguintes canais:
Estrutura operacional reforçada
Durante todo o período da operação, o Centro de Controle Operacional (CCO) da Sorocabana funcionará em regime especial, com monitoramento 24h e integração direta com o Policiamento Rodoviário.
A estrutura disponibilizada contará com:
Pedágio Eletrônico (PÓRTICO na SP-270): descontos com TAG e opções de pagamento para quem não possui o dispositivo
O Pedágio Eletrônico na Raposo Tavares (SP-270) oferece praticidade e economia, com descontos como o DBT (5% por transação) e o DUF (até 20% para usuários frequentes do mesmo pórtico). Motoristas sem TAG podem quitar o pedágio em até 30 dias pelo site Pedágio Digital, app CCR Rodovias, WhatsApp 0800 252 7280 ou diretamente nas bases SAUs (Serviço de Atendimento ao Usuário) da concessionária, por meio dos totens de pagamento via Pix (localização das bases SAUs (https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/servicos/servicos-ccr/ ). As tarifas são aplicadas nos pórticos dos kms 48 (São Roque), 83 (Sorocaba) e 111 (Araçoiaba), com isenção para motocicletas.
Como funciona o TAG?
O dispositivo é uma etiqueta adesiva instalada no para-brisa, próxima ao retrovisor, permitindo a leitura automática nos pórticos. A concessionária Sorocabana aceita todas as operadoras de TAG, cada uma com planos e benefícios próprios.
Sem TAG? Pague depois
Motoristas sem TAG podem quitar o pedágio em até 30 dias após a passagem, pelos canais digitais:
Praças Físicas (SP-280/SP-075): Mais agilidade e descontos no pedágio para quem utiliza TAG
Para viagens mais práticas e econômicas, a Sorocabana recomenda o uso de cabines automáticas (AVI) e de autoatendimento. Motoristas que utilizam pagamento automático por TAG recebem 5% de desconto na tarifa e, para quem realizar mais de 10 passagens no mês, os descontos podem chegar a até 20%.
Além disso, as cabines exclusivas de autoatendimento aceitam pagamentos por aproximação (cartão de crédito, débito, celular ou relógio com tecnologia NFC), garantindo mais agilidade e segurança para os usuários.
Dicas de segurança para viajar no feriado
A Sorocabana reforça algumas orientações importantes para quem vai pegar a estrada:
Movimento Afaste-se
Neste feriado prolongado, a Concessionária recomenda aos motoristas que ao perceberem uma situação que envolva qualquer tipo de atendimento nas rodovias, principalmente no acostamento, mude de faixa sempre que for possível e seguro. Outra opção é reduzir a velocidade do veículo em até 40 km/h a menos que o limite regulamentado para a estrada. O objetivo é proteger aqueles que trabalham prestando atendimento nas rodovias, proporcionando a estes profissionais condições mais seguras para realizar suas atividades.
Informações em tempo real
Os motoristas podem acompanhar, em tempo real, as condições das rodovias administradas pela Sorocabana por meio do site https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/ , disponível 24 horas por dia.
Toda a Operação Especial de ferido será acompanhada pelo Centro de Controle Operacional, com o apoio da Polícia Militar Rodoviária (PMRv) e da ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo).