Cerca de 614.504 mil veículos devem trafegar pelo trecho das doze rodovias do interior paulista sob administração da concessionária Sorocabana a partir de terça-feira (23) até o domingo (28), por conta das festividades do Natal. A operação especial de natal integra o planejamento da concessionária em conjunto com a ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) e a Polícia Militar Rodoviária (PMRv), com foco em garantir mais segurança, fluidez e conforto aos clientes.
As estimativas de tráfego para as principais rodovias são:
- Rodovia José Ermírio de Moraes (SP-075): 158.188 mil veículos
- Rodovia Raposo Tavares (SP-270): 233 mil veículos
- Rodovia Castello Branco (SP-280): 223.316 mil veículos
Ainda de acordo com a Concessionária, o fluxo mais intenso será na terça-feira (23/12), a partir das 16h, e após as 09h quarta-feira (24/12). Já no dia 28/12 (domingo), a Sorocabana prevê fluxo mais carregado a partir das 16h, principalmente no sentido de retorno à capital paulista.
Horários de pico esperados
Saída do feriado:
•Terça-feira-feira (23/12): das 16h às 20h
• Quinta-feira (24/12): das 09h às 14h
Retorno do feriado:
• Domingo (28/12): das 16h às 21h
Restrição de obras e serviços:
Em função do volume de tráfego previsto para as Rodovias sob administração da Concessionária, a execução de obras terá programação restrita e será executada apenas em casos emergenciais e nas datas e horários em que o fluxo esteja com situação normalizada. Destacamos também, que com o avanço das obras de duplicação e das faixas adicionais da Raposo Tavares SP-270 investimentos do contrato da ViaOeste, a concessionária Sorocabana reforça aos motoristas para que fiquem atentos na aproximação dos locais com intervenções (entre São Roque, Alumínio e Mairinque), reduzindo a velocidade e atentando à sinalização de orientação. Com a restrição de datas e horários para execução dos serviços durante o período de final e início do ano, é importante que o usuário acompanhe a situação das rodovias por meio do site https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/, pelo Chatbot no 0800 252 7280 e pelo aplicativo Motiva Rodovias, de forma a melhor programar sua viagem.
Durante o feriado prolongado, haverá restrição de obras e intervenções programadas, conforme cronograma abaixo:
- Entre sábado (20/12) e segunda-feira (22/12): restrição a partir de 12h.
- Entre terça-feira (23/12) e quinta-feira (25): restrição total.
- Sexta-feira (26/12): restrição entre 00h e 22h.
- Sábado (27/12): restrição entre 05h e 23:59h.
- Domingo (28/12): restrição entre 00h e 22h.
As restrições poderão ser alteradas conforme orientação da ARTESP, PMRv ou em emergências.
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU): Acompanhamento e apoio 24 horas, todos os dias
De forma a agilizar ainda mais o atendimento aos usuários e promover a fluidez do tráfego em suas rodovias, a Sorocabana irá reforçar suas equipes de Atendimento. Para dar suporte aos motoristas, a concessionária mantém 14 Postos de Atendimento ao Usuário (SAUs) distribuídos ao longo do trecho (https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/servicos/servicos-ccr/ ). As unidades funcionam 24 horas por dia e oferecem serviços gratuitos como banheiros com acessibilidade, fraldário, água potável, área de descanso, wi-fi gratuito e totens de autoatendimento para contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO). Além disso, a concessionária reforçará o efetivo operacional, com viaturas de atendimento pré-posicionadas em pontos estratégicos, equipes de inspeção, guinchos e ambulâncias à disposição também 24 horas por dia.
A estrutura nas principais rodovias (Raposo Tavares SP270 / Castello Branco SP280 e a Senador José Ermirio de Moraes (Castelinho) SP075 conta com:
- 35 câmeras CFTV
- 10 painéis de mensagens variáveis (PMVs) fixos
- 22 sensores de tráfego (SAT)
- 227 telefones de emergência (call box)
Os usuários podem solicitar atendimento de emergência gratuitamente pelos seguintes canais:
- Telefone e WhatsApp: 0800 252 7280
- Site: rodovias.grupoccr.com.br/sorocabana
- Aplicativo: Motiva Rodovias, disponível nas principais plataformas.
Pedágio Eletrônico na Raposo Tavares (SP-270)
Clientes com TAG
O motorista que utiliza TAG no veículo conta com a forma de pagamento mais prática e econômica: todas as passagens são registradas automaticamente na fatura da operadora contratada. Além da comodidade de não precisar acessar canais digitais, o cliente garante os benefícios de desconto:
- DBT (Desconto Básico de Tarifa): 5% de desconto em todas as passagens.
- DUF (Desconto de Usuário Frequente): até 20% adicionais de desconto para veículos leves que circulam repetidas vezes no mesmo pórtico, dentro de um mês.
Clientes SEM TAG? Pague depois pelos canais oficiais
Motoristas sem TAG podem quitar o pedágio em até 30 dias após a passagem, pelos canais oficiais digitais ou totens:
- Pedágio Digital Site Oficial: https://www.pedagiodigital.com/
O site agora conta com a opção de cadastro de cartão de crédito, permitindo ativar o pagamento automático — recurso que garante ainda mais comodidade e transparência ao cliente. Ao realizar o cadastro no site pedagiodigital.com, o cliente pode optar por receber notificações.
- Aplicativo Motiva Rodovias: Disponível para smartphones, o APP permite pagar a tarifa digital em poucos cliques, com interface prática e intuitiva.
- WhatsApp: 0800 252 7280
- Totens de Autoatendimento através de pagamento via Pix (localização das bases SAUs (https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/servicos/servicos-ccr/ )
As tarifas são aplicadas nos pórticos dos kms 48 (São Roque), 83 (Sorocaba) e 111 (Araçoiaba), com isenção para motocicletas.
Praças Físicas:
Quem tem TAG tem desconto.
Quem utiliza as Cabines de Autoatendimento ganha tempo.
Nas Praças Físicas nas Rodovias Castello Branco SP-280 no km 72 em Itu e Senador José Ermirio de Moraes (Castelinho) SP-075 no km 13 em Sorocaba, para ter viagens mais práticas e econômicas, a concessionária Sorocabana recomenda o uso de cabines automáticas (AVI) e de autoatendimento. Motoristas que utilizam pagamento automático por TAG recebem 5% de desconto na tarifa e, para quem realizar mais de 10 passagens no mês, os descontos podem chegar a até 20%. Além disso, as cabines exclusivas de autoatendimento aceitam pagamentos por aproximação (cartão de crédito, débito, celular ou relógio com tecnologia NFC), garantindo mais agilidade e segurança para os usuários.
Campanha reforça atenção total ao volante durante as viagens de Natal
Segurança viária: celular ao volante é risco real
Ao longo da semana e durante o feriado prolongado de Natal, a Sorocabana intensifica uma série de campanhas educativas com foco na segurança viária e na orientação dos usuários que vão pegar a estrada neste período de maior movimentação. Neste ano, a principal mensagem da concessionária é clara: Se for dirigir, não mexa no celular.
A distração causada pelo uso do celular ao volante reduz significativamente a atenção do motorista, compromete o tempo de reação e aumenta o risco de acidentes. Por isso, equipes da concessionária estarão em diversos pontos das rodovias para conscientizar os usuários sobre a importância de manter o foco total na direção. Os painéis de mensagens variáveis também reforçarão alertas sobre os principais temas de segurança ao longo do trajeto.
Além da campanha educativa sobre o uso do celular, a Sorocabana orienta os motoristas a adotarem cuidados essenciais antes e durante a viagem:
• Faça a revisão do veículo, especialmente pneus, freios e sistema de iluminação;
• Planeje o trajeto e, sempre que possível, evite os horários de pico;
• Respeite os limites de velocidade e a sinalização da rodovia;
• Utilize o cinto de segurança em todos os ocupantes do veículo, inclusive em viagens curtas;
• Se beber, não dirija;
• Pare para descansar sempre que sentir sono ou cansaço.
A concessionária reforça que atitudes simples e responsáveis fazem a diferença para uma viagem mais segura e tranquila, contribuindo para a preservação de vidas durante o período de festas.
Movimento Afaste-se
Neste Natal, a Concessionária recomenda aos motoristas que ao perceberem uma situação que envolva qualquer tipo de atendimento nas rodovias, principalmente no acostamento, mude de faixa sempre que for possível e seguro. Outra opção é reduzir a velocidade do veículo em até 40 km/h a menos que o limite regulamentado para a estrada. O objetivo é proteger aqueles que trabalham prestando atendimento nas rodovias, proporcionando a estes profissionais condições mais seguras para realizar suas atividades.
Informações em tempo real
Os motoristas podem acompanhar, em tempo real, as condições das rodovias administradas pela Sorocabana por meio do site https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/ , disponível 24 horas por dia.
Toda a Operação Especial de Natal será acompanhada pelo Centro de Controle Operacional, com o apoio da Polícia Militar Rodoviária (PMRv) e da ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo).