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Após os primeiros 30 dias de funcionamento, a unidade móvel do programa Agora Tem Especialistas – Caminhoneira e Caminhoneiro já demonstra impacto positivo no atendimento à saúde de motoristas profissionais no Ponto de Parada e Descanso (PPD) de Pindamonhangaba, no Vale do Paraíba.
Instalada em um dos maiores pontos de apoio a caminhoneiros do país, localizado na Via Dutra e administrado pela RioSP, uma empresa Motiva, a unidade oferece serviços de saúde voltados às necessidades de quem passa grande parte do tempo nas estradas. O espaço foi escolhido pelo intenso fluxo de veículos pesados: somente no primeiro ano de funcionamento, mais de 140 mil caminhões passaram pelo PPD.
Entre 5 de fevereiro e 6 de março de 2026, período analisado no primeiro relatório de produção do projeto, a unidade móvel realizou 257 atendimentos, que resultaram em 461 procedimentos de saúde. No mesmo período, foram realizados 379 exames laboratoriais do tipo point of care, que permitem diagnóstico rápido no próprio local, além da aplicação de 74 doses de vacinas.
Os dados indicam boa adesão dos caminhoneiros à carteira de serviços oferecida, com destaque para os procedimentos clínicos e exames realizados na própria unidade, que permitem diagnóstico rápido e intervenções imediatas de cuidado.
A iniciativa integra as ações do Governo Federal para ampliar o acesso da população a especialistas e fortalecer a atenção à saúde em territórios estratégicos, neste caso voltada a um público que frequentemente enfrenta dificuldades para acessar serviços de saúde durante a rotina de trabalho.
Atendimento bem avaliado pelos usuários
Além dos indicadores de produção, a avaliação dos motoristas demonstra alto nível de satisfação com o serviço prestado.
Dos 83 caminhoneiros e caminhoneiras que responderam espontaneamente à pesquisa de satisfação, todos atribuíram notas entre 9 e 10 quando perguntados se recomendariam o atendimento a outros colegas de estrada, resultando em 100% de promotores no indicador Net Promoter Score (NPS).
O mesmo índice foi registrado na pergunta sobre resolutividade do atendimento, em que 100% dos participantes afirmaram que suas queixas foram resolvidas, também com notas entre 9 e 10.
Estrutura estratégica para o atendimento
O PPD de Pindamonhangaba, administrado pela RioSP, oferece infraestrutura adequada para receber os motoristas e também para a realização das ações de saúde. O local conta com 120 vagas para veículos pesados, além de espaços de descanso, banheiros, refeitório, lavanderia, sala de convivência e wi-fi gratuito.
A unidade móvel de saúde instalada no local possui três ambientes independentes e totalmente equipados, garantindo privacidade e condições adequadas de atendimento. A equipe é formada por médico, enfermeiro, técnico de enfermagem e técnico de análises clínicas.
O atendimento ocorre das 16h às 22h, por ordem de chegada, período pensado para coincidir com o horário em que muitos caminhoneiros param para descanso no local.
Expansão do atendimento
Além do PPD de Pindamonhangaba, a RioSP mantém uma segunda estrutura de Ponto de Parada e Descanso em Itatiaia (RJ), localizada no km 319 da pista sentido Rio de Janeiro, que iniciou ontem (16) os atendimentos do “Agora Tem Especialistas – Caminhoneira e Caminhoneiro”, para todos os motoristas que pararem no PPD de Itatiaia e quiserem se consultar.