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Entre os dias 25 de agosto e 25 de setembro, quase 2 mil pessoas participaram das ações de orientação promovidas pela RioSP, uma empresa Motiva, em Guarulhos. A iniciativa busca aproximar moradores e clientes da Região Metropolitana de São Paulo do conceito de pedágio eletrônico Free Flow.
As atividades são realizadas tanto em postos de serviços às margens da rodovia quanto em espaços públicos de Guarulhos, como Praça Mamonas (Parque Cecap), Bosque Maia, Lago dos Patos e outros pontos de grande circulação. Até agora, os participantes puderam esclarecer dúvidas, receber materiais informativos e vivenciar experiências imersivas, como uma viagem virtual pela nova Via Dutra por meio de óculos de realidade virtual.
Dinâmica de orientação
As ações contam com o apoio do veículo SIC (Serviço de Informação ao Cliente) e de promotores treinados. O público é convidado a assistir a um vídeo explicativo sobre o funcionamento do Free Flow e a participar de uma dinâmica didática com lousa imantada, classificando informações como “Verdadeiro” ou “Falso”. Ao final, todos recebem um caderno informativo produzido pela concessionária, reunindo as principais orientações sobre o sistema.
Importância para Guarulhos
Na Via Dutra, o Free Flow funcionará como uma ferramenta de gerenciamento de tráfego, permitindo ao motorista escolher:
- Pistas expressas (com pedágio via Free Flow): opção de deslocamento mais rápido;
- Marginais (sem pedágio): opção gratuita para quem circula em Guarulhos.
O morador de Guarulhos não pagará o Free Flow ao utilizar apenas as marginais. A cobrança só ocorre caso o motorista opte pelas pistas expressas. Além disso, o cliente de longa distância que já tiver pago a praça de Arujá poderá seguir pela pista expressa, nos dois sentidos, sem cobrança adicional.
O acesso gratuito pela marginal está mantido para destinos como a Ponte do Tatuapé, Fernão Dias e Aeroporto. Nesse caso, só paga quem optar pela pista expressa para chegar a esses locais. A cobrança será feita apenas pelo trecho percorrido.
Formas de pagamento
Com tag:
- Forma mais prática;
- Tarifa debitada diretamente na fatura da operadora contratada;
- 5% de desconto.
Sem tag: - Sistema inteligente faz a leitura da placa;
- Cliente tem até 30 dias para pagar pelos canais:
Site: - Pedagiodigital.com
- APP
- WhatsApp.
Compromisso com a informação
As ações de orientação seguem até o fim de setembro em diferentes pontos de Guarulhos e da Via Dutra, reforçando o compromisso da RioSP com a informação clara, acessível e próxima do cliente. Abaixo, a programação das atividades entre os dias 29 de setembro e 03 de outubro. Importante reforçar que o Free Flow não iniciou a cobrança.
- 29/09/2025 – Posto BR Petrobrás (Carreteiro) – Rod. Presidente Dutra x Av. Pres. Tancredo de Almeida Neves, 754 – Próx. Giga Atacado. (Sentido SP) – das 09h às 18h
- 30/09/2025 – Praça Mamonas Assassinas (Pq Cecap) – R. Célia Domingues Faustino, 283-191 – Guarulhos/SP – das 09h às 18h
- 01/10/2025 – Bosque Maia (Tenda Principal) – Av. Paulo Faccini, s/n – Centro – Guarulhos/SP – das 09h às 18h
- 02/10/2025 – Posto BR Petrobrás Sakamoto – Rod. Presidente Dutra, km 210,5 – (Sentido RJ) – das 09h às 18h
- 03/10/2025 – Lago dos Patos (Vila Galvão) – R. Piracanjuba, 2 – Guarulhos/SP – das 09h às 18h