A Motiva Paraná promove nesta semana uma série de ações de orientação sobre o pedágio eletrônico por meio do Serviço de Informação ao Cliente (SIC). A unidade móvel estará em estabelecimentos localizados ao longo da concessão para explicar sobre o sistema de cobrança, em funcionamento desde 1º de junho.
Veja o cronograma:
15/06 – 14h30 às 16h – Posto Rota 445 (km 60 da PR-445)
16/06 – 8h30 às 10h30 – Posto Rota 445 (km 60 da PR-445)
17/06 – 8h30 às 10h30 – Mapy Restaurante (km 294 da BR-376)
O que é o SIC
O Serviço de Informação ao Cliente (SIC) é uma unidade móvel, totalmente adaptada e com recursos audiovisuais, que percorre os municípios lindeiros às rodovias administrada pela Motiva Paraná com o objetivo de aproximar os projetos e iniciativas realizadas pela concessionária da comunidade.
O SIC conta com profissionais capacitados, que são orientados a tirar dúvidas e esclarecer sobre os principais pontos, como o pedágio eletrônico da Motiva Paraná, além de outros serviços da concessionária, como o atendimento 24 horas nas 13 unidades de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU).
Para saber em qual comunidade o SIC está estacionado, ou tirar dúvidas diretamente, basta acessar o site da Motiva Paraná, na área Notícias.
Pedágio eletrônico
O pedágio eletrônico da Motiva Paraná foi implantado no km 2 da PR-445, em Tamarana, e no km 292 da BR-376, em Mauá da Serra, e opera desde a zero hora de 1º de junho
O valor definido é de R$ 10,80, conforme aprovação da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), após a conclusão das obras iniciais e dos serviços de recuperação previstos para os primeiros 12 meses de contrato. Motocicletas estão isentas da cobrança.