A Motiva Paraná registrou a média de um atendimento de socorro mecânico a cada 20 minutos, totalizando 24.849 ocorrências — cerca de 68 por dia. O balanço faz parte do primeiro ano de operação de 569 quilômetros de rodovias. O número leva em consideração panes mecânicas, panes secas, bateria descarregada, pneu furado e superaquecimento do motor.
Os dados evidenciam a relevância do suporte prestado aos motoristas ao longo dos 569 quilômetros administrados pela concessionária. A maioria das ocorrências está relacionada a panes mecânicas, com mais de 19 mil registros, seguida por pneus furados, que somaram 2.790 atendimentos.
Para atender essa demanda, a Motiva Paraná mantém uma frota de 18 viaturas de inspeções de tráfego, além de 15 guinchos, entre leves e pesados, aptos a atuar em diferentes situações, desde remover veículos de passeio até os de grande porte.
“O atendimento às ocorrências mecânicas é essencial tanto para a segurança do motorista quanto para a fluidez do tráfego. Nossas equipes atuam 24 horas por dia, sete dias na semana com o objetivo de oferecer, de forma gratuita, o atendimento necessário para os clientes que trafegam pelas nossas rodovias”, destaca o gerente de Operações da Motiva Paraná, Arrison Szesz.
Como acionar
Em caso de pane ou outro problema mecânico, os usuários podem acionar a concessionária pelo telefone 0800-376-0000, que também funciona via WhatsApp. Além disso, viaturas operacionais percorrem a rodovia 24 horas por dia e, ao identificarem ocorrências, prestam o primeiro atendimento e acionam o suporte necessário.
Sempre que possível, a orientação é que o motorista posicione o veículo em um local seguro, como o acostamento, e permaneça fora da pista – de preferência atrás de um guardrail ou mureta de proteção - até a chegada da equipe. A medida reduz riscos e contribui para um atendimento mais ágil e seguro.
Afaste-se
O Movimento Afaste-se é uma campanha inspirada na legislação americana Move Over Law, de 1994. A lei foi criada após um acidente envolvendo um paramédico, e determina a redução de velocidade e mudança para a área livre de tráfego sempre que o motorista avistar qualquer tipo de serviço ou atendimento na rodovia.
Sobre a Motiva Paraná – É responsável pela concessão de 569 quilômetros de rodovias no estado e abrange 21 municípios nas rodovias BR-369, BR-376, BR-373, PR-445, PR-170, PR-323 e PR-090. O investimento ao longo de 30 anos será de R$ 16 bilhões em obras de melhorias de infraestrutura viária, como contornos, duplicações e faixas adicionais, além da operação.
Sobre a Motiva – Maior empresa de infraestrutura de mobilidade do Brasil, atua nas plataformas de Rodovias, Trilhos e Aeroportos. São 39 ativos, em 13 estados brasileiros e 16 mil colaboradores. A Companhia é responsável pela gestão e manutenção de 4.475 quilômetros de rodovias, realizando cerca de 3,6 mil atendimentos diariamente. Em Trilhos, por meio da gestão de metrôs, trens e VLT, transporta anualmente 750 milhões de passageiros. Em Aeroportos, com 17 unidades no Brasil e três no exterior, atende aproximadamente 45 milhões de clientes anualmente. Foi a primeira empresa a abrir capital no Novo Mercado da B3 e compõe há 14 anos o hall de sustentabilidade da B3.