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ViaLagos realiza simulado de acidente com produtos perigosos e reforça preparo das equipes para atendimento inclusivo
Exercício mobilizou órgãos de emergência e equipes operacionais para testar protocolos em ocorrências complexas, com múltiplas vítimas, e aprimorar o acolhimento de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA)
Escrito por Assessoria de Comunicação, em 21/10/2026
Um acidente envolvendo um caminhão com carga perigosa, veículos de passeio, vítimas presas às ferragens e risco de vazamento exige uma resposta coordenada, conhecimento técnico e decisões rápidas. Para preparar as equipes para situações como essa, a ViaLagos, concessionária da Motiva responsável pela administração da RJ-124, realizou nesta quarta-feira (21), das 10h às 12h, um simulado de atendimento a acidente com produto perigoso e múltiplas vítimas, no km 21,5 da rodovia, sentido Sul, em Latino Melo, Rio Bonito (RJ), próximo à praça de pedágio.
Mais do que reproduzir uma ocorrência de alta complexidade, o exercício coloca em prática procedimentos essenciais para a segurança viária e a preservação da vida. A atividade permite avaliar a atuação das equipes, testar protocolos, aperfeiçoar a comunicação entre os profissionais e fortalecer a integração entre os órgãos envolvidos, fatores determinantes para uma resposta eficiente em situações reais de emergência.
O cenário prevê diferentes níveis de gravidade entre as vítimas, incluindo pessoas com ferimentos graves e encarceradas, além do risco associado à carga perigosa. Diante dessas condições, os profissionais deverão atuar de forma coordenada, seguindo os protocolos do Sistema de Comando de Operações e Emergências (SICOE) e as normas de segurança aplicáveis. Entre os procedimentos previstos estão a triagem das vítimas, o isolamento e a contenção do produto, as operações de salvamento e o combate a incêndio.
“A realização deste simulado reforça o nosso compromisso com a segurança viária e a preservação da vida. O treinamento permite avaliar e testar protocolos de emergência, alinhar procedimentos, fortalecer a integração entre as equipes e aprimorar a capacidade de resposta em ocorrências complexas na rodovia, garantindo um atendimento cada vez mais ágil, eficiente e humanizado”, destaca Gláucia Guimarães, gerente de Operações da ViaLagos.
Preparação que considera as necessidades de cada pessoa
Um dos pontos centrais do simulado é o atendimento a uma pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA). A inclusão desse cenário reforça que a preparação para emergências não se limita à capacidade técnica de responder a um acidente: também envolve reconhecer as necessidades específicas de cada vítima e adaptar a abordagem para oferecer um atendimento seguro, acolhedor e humanizado.
Em situações de emergência, estímulos sonoros e luminosos intensos, ambientes desconhecidos, mudanças bruscas de rotina e dificuldades de comunicação podem tornar o atendimento a pessoas autistas ainda mais desafiador. Por isso, a atuação das equipes precisa considerar não apenas a condição clínica da vítima, mas também a forma de estabelecer contato, transmitir orientações e reduzir possíveis desconfortos durante o socorro.
“Um atendimento de emergência exige preparo técnico, agilidade e capacidade de reconhecer as prioridades e necessidades do cenário, além do censo crítico da equipe e percepção das necessidades das vítimas envolvidas. O simulado é uma oportunidade de colocar os protocolos em prática, avaliar a atuação das equipes, as técnicas aplicadas e aprimorar a integração entre os profissionais e instituições. Quando falamos de pessoas com Transtorno do Espectro Autista, esse preparo também envolve entender como reduzir estímulos, estabelecer uma comunicação adequada e oferecer um acolhimento que respeite as particularidades de cada pessoa. Nosso objetivo é garantir um atendimento pré-hospitalar cada vez mais seguro, qualificado e humanizado.”, destaca Joelma Oliveira, coordenadora de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) da Motiva Rodovias.
Essa preparação é fortalecida pelo Kit TEA, iniciativa da ViaLagos que amplia a inclusão no atendimento pré-hospitalar (APH) nas rodovias administradas pela concessionária. O conjunto reúne recursos de comunicação, acolhimento e regulação sensorial, como materiais de comunicação alternativa, guias orientativos, abafadores acústicos, óculos para redução de estímulos luminosos, recursos táteis e materiais que auxiliam na aproximação com a pessoa atendida.
A iniciativa também estabelece orientações para os profissionais, com foco na comunicação clara, na previsibilidade das ações, na redução de estímulos e no envolvimento de familiares ou cuidadores sempre que possível. As equipes da concessionária passaram por capacitações específicas para ampliar sua preparação diante de diferentes necessidades de comunicação e interação.
Ao incorporar esse atendimento ao exercício, a ViaLagos coloca em prática uma dimensão fundamental da segurança viária: garantir que a resposta a uma ocorrência considere a diversidade das pessoas envolvidas e que o socorro seja prestado com técnica, respeito e atenção individualizada.
Integração para uma resposta mais eficiente
O simulado reúne representantes de órgãos reguladores, forças de segurança, equipes de emergência, instituições públicas e empresas especializadas, além de dezenas de profissionais e veículos operacionais. Participam da atividade a Agência Reguladora de Serviços Públicos Concedidos de Transportes Aquaviários, Ferroviários, Metroviários e de Rodovias do Estado do Rio de Janeiro (AGETRANSP), o 27º Grupamento de Bombeiro Militar do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro (CBMERJ), o Batalhão de Polícia Rodoviária (BPRv), o Instituto Estadual do Ambiente (INEA), a Marinha do Brasil, o Departamento de Estradas de Rodagem do Rio de Janeiro (DER-RJ), a Polícia Civil, a Defesa Civil, a transportadora TRELSA e a Ambipar.
A participação conjunta permite exercitar responsabilidades, alinhar fluxos de comunicação e identificar oportunidades de melhoria na atuação integrada. Em ocorrências com produtos perigosos, essa articulação é especialmente importante para proteger as vítimas, os profissionais envolvidos, os demais usuários da rodovia e o meio ambiente.
Ao investir no treinamento das equipes e na integração com os órgãos responsáveis pelo atendimento a emergências, a ViaLagos reforça a importância da preparação contínua para situações que exigem precisão, agilidade e cooperação. O exercício também evidencia que a segurança viária envolve tanto a prevenção de acidentes quanto a capacidade de responder de forma organizada e inclusiva quando eles acontecem.
Movimento Afaste-se
A ViaLagos também reforça a campanha Movimento Afaste-se, que orienta os motoristas a mudarem de faixa sempre que possível e seguro ao se aproximarem de atendimentos no acostamento. Quando a mudança de faixa não for viável, a recomendação é reduzir a velocidade em até 40 km/h abaixo do limite da via, contribuindo para a segurança dos profissionais que atuam na rodovia.
Informações ao motorista
Os usuários podem acompanhar as condições de tráfego em tempo real por meio dos canais oficiais da concessionária:
Site: https://rodovias.motiva.com.br/vialagos/�
Disque ViaLagos: 0800 702 0124
WhatsApp: 0800 702 0124
Aplicativo Motiva Rodovias
Sobre a ViaLagos: A CCR ViaLagos, empresa da Motiva, é a concessionária responsável pela administração da RJ-124, rodovia de 56 km que liga a Região Metropolitana do Rio de Janeiro à Região dos Lagos. Com localização estratégica, a via é uma das principais rotas turísticas do estado, sendo reconhecida pela qualidade de sua operação e pelo compromisso com a segurança e o conforto dos usuários.
Sobre a Motiva | A Motiva, maior empresa de infraestrutura de mobilidade do Brasil, atua nas plataformas de Rodovias, Mobilidade Urbana e Aeroportos. São 39 ativos, em 13 estados brasileiros e mais de 17 mil colaboradores. O Grupo é responsável pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, realizando cerca de 3,6 mil atendimentos diariamente. Em mobilidade urbana, por meio da gestão de metrôs, trens e VLT, transporta diariamente 3 milhões de passageiros. Em aeroportos, com 17 unidades no Brasil e três no exterior, atende 46 milhões de clientes anualmente. A companhia está listada há 13 anos no hall de sustentabilidade da B3. Mais em: motiva.com.br.